船橋市で生活全般にわたる支援を行うサービスをご提供するケイヨウケアインテリジェント

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訪問介護（ホームヘルパーによる介護サービス）とは？

介護保険で「要介護」認定を受けられたお客様のご自宅にお伺いし、お客様の心身の状況、置かれている環境等に応じて、お客様が可能な限りご自宅において、ご自分らしく日常生活を送ることが出来るよう、入浴･排泄･食事の介護、その他生活全般にわたる支援を行うサービスです。

訪問介護サービスの種類

身体介護

介護保険でいうヘルパーの身体介護には、

(1): お客様の身体に直接接触する介助
(そのための準備、後片付けといった一連の行為を含む)だけでなく、
(2): お客様の日常生活動作能力(ADL)や、意欲の向上のためともに行うサービスや、
その他が含まれます。

具体的には、次のようなものがあげられます。

1.: サービスの準備
訪問時には、まず健康チェック・環境整備・相談援助を行います。これらは、以下のサービスを行う準備行為として行います。
2.: 排泄介助
・トイレ介助・ポータブルトイレ介助・おむつ交換
3.: 食事介助
4.: 特段の専門的配慮を持って行う調理
嚥下困難なお客様への流動食等の調理は、「身体介護」となります。
5.: 清拭
6.: 入浴等
・部分浴（手浴・足浴・洗髪）・全身浴・洗面等
7.: 身体整容
・手足の爪きり・耳掃除・髭、髪の手入れ・簡単なお化粧
8.: 更衣介助
9.: 体位変換
10.: 移乗、移動介助
11.: 通院、外出介助
※通院介助についての介護保険適用範囲は、原則として「ご自宅を出て病院に着き、受診の手続きをするまで」となります。
※「院内の移動等」（院内介助）については、各自治体にご確認頂く必要があります。
※船橋市の場合、「病院等の内での介助についてのガイドライン」が市より出ております。ご担当のケアマネージャーにご相談頂くようお願いいたします。
※介護保険がご利用になれない院内介助には、当社の「いきいきサポート」のご利用をご検討下さい。
12.: 起床介助・就寝介助
13.: 服薬介助
・飲み忘れないようテーブルに出す・ご本人様が飲むのを手伝う
14.: 自立支援のための見守り的援助
《援助例》
・お客様と一緒に手助けをしながら行う調理
・入浴、更衣等の見守り
・移動時、転倒のないよう安全の見守り
・認知症のお客様と一緒に冷蔵庫内の整理を行うことによって、生活歴を思い出して頂く

生活援助

日常生活上の援助で、お客様が(1)単身、(2)ご家族が障害疾病等の場合に限り、行うことができます。

1.: サービスの準備
訪問時の健康チェック・環境整備・相談援助は、身体介護の場合と同様、以下の各サービスの事前準備として行います。
2.: 掃除
・居室内やトイレ、卓上等の清掃・ゴミ出し・準備、後片付け
3.: 洗濯
・洗濯機または手洗いによる洗濯・洗濯物の乾燥（物干し）
・洗濯物の取り入れと収納・アイロンがけ
4.: ベッドメイク
・お客様不在のベッドでのシーツ交換、布団カバーの交換等
5.: 衣類の整理・被服の補修
・衣類の整理（夏・冬物等の入れ替え等）
・被服の補修（ボタン付け、破れの補修等）
6.: 一般的な調理、配下膳
・配膳、後片付けのみ・一般的な調理
7.: 買い物・薬の受け取り
・日常品等の買い物（内容の確認、品物・釣り銭の確認を含む）
・薬の受け取り

訪問介護に関わるスタッフ

サービス提供責任者

当社がお客様にご提供する訪問介護サービスの責任者です。訪問介護開始に当たっての説明、契約、訪問介護計画書の作成、ヘルパーとの連絡調整等訪問介護に関する相談援助を行います。

ヘルパーの交代等の際は、サービス提供責任者が同行してサービス内容を伝えますので、お客様が「ヘルパーが代わると、また一から教えなくてはならない…」など、悩まれることがありません。

訪問介護員（ホームヘルパー）

実際にお宅を訪問し、訪問介護計画に沿ってサービスをご提供いたします。

訪問介護サービスの種類と流れ

1.サービス提供依頼: お客様、あるいはケアマネージャーから、居宅サービス計画に基づいて、訪問介護サービス提供の依頼を受けます。
2.事前訪問・契約・訪問介護計画作成: サービス提供責任者がまずご訪問し、当社がご提供する訪問介護サービスの概略をご説明します。ご契約までのご説明には、費用はかかりません。
当社のサービス内容にお客様がご納得されましたら、ご契約をお願いいたします。その上で、どのような訪問介護が必要か、お客様とご相談しながら訪問介護計画を作成いたします。
3.訪問介護サービスの提供: サービス提供責任者が担当ヘルパーを連れてご訪問します。始めて伺うヘルパーには、
必ず同行します。ヘルパーは、サービス提供責任者が作成した訪問介護計画に沿って、
サービスを提供いたします。
サービス日時、内容等の変更は、サービス提供責任者にご相談下さい。
4.サービスの評価: ご提供している訪問介護が成果を上げているかを、サービス提供責任者が随時確認していきます（モニタリング）。モニタリングの結果、必要に応じて、訪問介護計画を見直していきます。
訪問介護サービスを受けるには、介護保険の認定を受ける必要があります。介護保険の認定を受けるための流れは、Q&Aをご覧下さい。

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