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2007.11.20  第37回業務報告会～紙オムツの使い方

11月20日の業務報告会は、紙オムツの使い方をメインに研修を行いました。

昼の部の講師は、カミ商事株式会社さんにお願いしました。同社では、ティッシュペーパーではおなじみのエルモアのブランドから「いちばん」という大人用紙おむつを出しており、一連の商品を見せていただく貴重な機会となりました。
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研修では、紙おむつの種類と特徴、オムツのあて方、新商品（写真）の特徴をお話し頂きました。丁寧で細やかな説明はメーカーさんならではですね。現場のヘルパーにとっては、最も身近な問題の１つでもあり、いつにも増して熱心に耳を傾け、質問もよく出ました。「吸収力の優れた新商品でも、使い方が間違えていたら漏れてしまってダメなのね。」と納得の一言が出た、有意義な１時間でした。

s_tape_m15_s.jpg  テープが伸び縮みして、体にフィットするように工夫されたテープ式紙おむつの新商品
  ocya_wide_pad_24_s.jpg  お茶の脱臭効果を利用した尿取りパットの新商品
夜の部の講師は、当社のサービス提供責任者です。昼の部で学んだことを伝えながら、少し趣向を変えて、参加者にも実際にあて方を試してもらいます。現場での体験談も出てきて、さながらオムツの研究会といった雰囲気はなかなか良いものでした。
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そして現場のヘルパーがお互いに情報交換をして気付くのは、おむつ交換の場面においても、やはり個々のお客様・ご家族にこだわりがあり、そのお宅のやり方があるということ。

「おむつの研修会は出るたびに毎回新しい発見があるよね。（新しい技術を習得しながら、）でも、私達の側の都合ではなく、それぞれのお宅でのこだわりを大事にしましょうね。」

実感のこもった部長の言葉に、皆が自然とうなづきました。昼の部とはまた違った充実感のある一時間となりました。  

投稿者 株式会社ケイヨウアイインテリジェ (15:55) ｜ PermaLink
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