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2007.09.22  第36回業務報告会～調理（パッククッキング）

9月20日は、前回のブログでも紹介したとおり、パッククッキングを利用した研修を行いました。 調理は人気がありますね。いつも以上に集まりました。

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昼の部では、事前に仕込んでいた肉じゃが・牛肉とごぼうの煮物・ご飯・おかゆが並び、温豆腐とゆで卵は、ヘルパーの皆さんにも試してもらいました。夜の部では、煮魚とカレーも試しました。
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最初は、半信半疑だった皆の顔も、試食になると、「おいしい！」「へぇー、これいいわねー」「電子レンジよりもこれの方がいいのね。」と表情が変わります。いろいろなアイデアも出て、有意義で盛況な研修となりました。「おいしい」というのは何より説得力を持ちますね。
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そして、今日の研修での一番肝心なところを部長が締めます。「でも、（この調理法が）どんなに良くても、『明日からすぐお客様のところで！』というのは、待ってくださいね。まずはヘルパーの情報として持つことが大切です。」

当社の訪問介護事業部では、それがどんなに素晴らしい技術であっても、サービスを実際に提供する前に、ヘルパーは必ず考えてもらうよう伝えています。「そのやり方は、お客様のやり方なのか？」ということを。

投稿者 株式会社ケイヨウアイインテリジェ (07:21) ｜ PermaLink
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